GİZLİLİK POLİTİKASI
İkinci Adım olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.ikinciadim.com) kullanırken topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Hizmetlerimizi sunarken sizden çeşitli kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şu şekilde sınıflandırılabilir:
-
Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve fatura bilgileriniz gibi size doğrudan tanımlanabilir bilgiler.
-
Ödeme Bilgileri: Siparişinizi işlemek için kredi/banka kartı bilgileri gibi ödeme bilgileri toplanabilir. Bu bilgiler güvenli bir ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve saklanmaz.
-
Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitemizde yaptığınız alışverişler, beğendiğiniz ürünler ve site içi davranışlarınız gibi kullanım verileri.
2. BİLGİLERİN KULLANIMI
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
-
Siparişlerinizi işlemek ve ürün teslimatlarını gerçekleştirmek.
-
İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri desteği sunmak.
-
Web sitemizi kişisel tercihleriniz doğrultusunda iyileştirmek ve size özel alışveriş deneyimi sunmak.
-
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerin ödemelerini güvenli bir şekilde işlemek.
-
Pazarlama iletişimleri (bültenler, kampanya duyuruları, promosyonlar) göndermek. Bu iletişimlerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Topladığımız bilgileri aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
-
Hizmet Sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla, siparişlerinizi tamamlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.
-
Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluk halinde ya da resmi makamlardan gelen taleplere yanıt olarak kişisel verilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
-
Analiz ve Pazarlama: Web sitemizi geliştirmek ve pazarlama stratejilerimizi optimize etmek için anonimleştirilmiş verileri analiz firmalarıyla paylaşabiliriz.
4. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili yasal süreler boyunca saklanır. Tüm kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularımızda şifrelenmiş olarak saklanır. Ayrıca, yetkisiz erişimi, verilerin yanlış kullanımını veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alınmaktadır.
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizdeki tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman tarayıcınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. KULLANICI HAKLARI
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
-
İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep edebilir ve gerekirse itiraz edebilirsiniz.
-
Pazarlama iletişimlerinden çıkmak istediğinizde bülten e-postalarındaki "abonelikten çık" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle adimikinciadim@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız ya da kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
İkinci Adım
E-posta: adimikinciadim@gmail.com